Dúvidas? Veja algumas perguntas frequentes abaixo

Sou Caddy, como faço para me cadastrar?

Siga os passos:

• Passo 1: Baixe o aplicativo uCaddy no seu smartphone, disponível nas versões Android e IOS;
• Passo 2: Abra o aplicativo, em seguida, na tela de abertura, clique em Cadastro;
• Passo 3: Agora você será direcionado para a tela Dados Pessoais.
  • No campo ‘Perfil do cadastro selecione a opção ‘Caddy’;
  • Preencha todos os campos com os seus dados corretamente e crie uma senha de acesso que você se lembre;
  • Em seguida, no campo ‘envie a imagem do seu perfil:’ você pode escolher entre se quer tirar uma foto sua ou escolher na sua biblioteca. (Lembrando que a sua imagem ficará visível para os jogadores!);
  • Ao final da tela ‘Dados Pessoais’ solicitamos a imagem dos seus documentos. Este campo é opcional, mas é muito importante para o seu cadastramento em novos clubes de golfe;
  • clique em AVANÇAR;
• Passo 4: Você será direcionado para a tela ‘Condições Gerais’, onde estarão os Termos Legais do App. Ao finalizar a leitura, se estiver de acordo, clique no campo “Li e aceito as condições gerais do app” e em seguida, clique em AVANÇAR;
• Passo 5: Agora você está na tela ‘Sobre o serviço do caddy’. Uma série de perguntas de múltipla escolha estarão na tela, cada uma com três alternativas para resposta. Responda a TODAS honestamente e, ao final, clique em AVANÇAR;
• Passo 6: Você está agora na tela ‘Escolha o(s) clube(s)’. Selecione um clube de sua preferência. Será apresentada uma tela com as regras internas do clube. Estando de acordo clique no campo para dar o aceite e, em seguida, clique em AVANÇAR;
• Selecione um clube de sua preferência ou que você já trabalhe;
• A primeira tela terá informações sobre o clube, leia e clique em AVANÇAR;
• Leia as regras internas do clube que aparecerão na tela e, caso esteja de acordo clique em “Li e aceito as regras internas do clube” e, em seguida, clique em AVANÇAR;
• Na próxima tela aparecerá o Código de Ética do clube. Leia e, caso esteja de acordo, clique em “Li e aceito o código de ética do clube” e, em seguida, clique em AVANÇAR;
• Você será direcionado para a tela ‘Defina os Valores’. Digite o valor em R$ para 9 buracos e para 18 buracos, depois clique em AVANÇAR;
• Passo 7: Você chegou na tela final: ‘Confirmação’. Se você quiser se cadastrar para mais um clube clique em ‘CREDENCIAR-SE A OUTRO CLUBE’ e você repita o Passo 6, caso contrário, clique em ‘FINALIZAR’;
• Pronto! Agora é só aguardar a resposta do uCaddy que será enviada para o seu e-mail cadastrado.

Sou Caddy, como faço para fazer o login?

Após ter recebido a resposta do uCaddy, você já pode acessar o App;

• Na tela inicial do aplicativo clique em LOGIN,
• Você será direcionado para a tela do login, nela digite seu CPF, senha e clique no campo ‘Sou Caddy’;
• PRONTO, você já está na ‘Home’ e pode navegar pelo App, ver seu cadastro e acessar a agenda Meus Jogos
• Para sair do App, na tela ‘Home’ clique em ‘sair’ abaixo da sua foto.
• Antes de sair, não se esqueça de cadastrar os dados da sua conta para que o uCaddy possa efetuar os pagamentos.

Sou jogador, como faço para me cadastrar?

Siga os passos:

1. baixe o aplicativo ucaddy no seu smartphone, disponível na versão Android e IOS;
2. abra o aplicativo, em seguida, na tela de abertura, clique em cadastrar-se;
3. a próxima tela aparecerá o campo de Criar Conta como: clique na opção Jogador;
4. na tela seguinte você colocará os seus dados. Depois de completado todos os campos, clique em Próximo para visualizar as Condições Gerais do App e, concordando, clicar para dar o aceite e, novamente clicar em Próximo;
5. preencha os dados de Forma de pagamento e clique em Próximo;
6. Pronto o seu cadastro está completo; para acessar o aplicativo é só clicar em Login e digitar seu CPF e Password.

Posso dar gorjeta ao caddy que me acompanhou?

Em breve o ucaddy permitirá ao jogador optar por adicionar a gorjeta. O ucaddy enviará o aviso para a atualização de versão.

Como selecionar meu caddy favorito?

Você poderá selecionar o seu caddy favorito na etapa de "Escolha do Caddy". Nesta lista, você terá os caddies disponíveis para trabalhar no clube, data e hora informados. Para enviar sua solicitação, você poderá marcar todos ou selecionar da lista.

Quais as formas de pagamento?

O pagamento é feito por cartão de crédito ou “Paypal” no momento da contratação, mas só é liberado para o caddy quando ambos finalizarem a partida e não houver nenhum problema.

Meu caddy não apareceu, o que eu faço?

Faça o Login e clique em Simular jogo e finalização; em seguida, clique em Relatar um problema; o ucaddy fará o cancelamento do pagamento e enviará notificação ao Caddy, o que poderá implicar no seu descredenciamento não havendo motivo justificável.
Você poderá fazer nova solicitação de Caddy retornando às telas do aplicativo!

Como funciona o uCaddy?

Para o jogador

O ucaddy oferece uma nova experiência ao jogador. Sem constrangimentos ou surpresas no valor a ser pago pelo serviço e a segurança de não mais transitar com dinheiro para o campo.
Quando você for agendar a sua próxima partida, terá a oportunidade de estar com um Caddy de sua escolha, que atenda e entenda suas necessidades e sem preocupações. No aplicativo, você pode fazer esse agendamento e o seu Caddy, assim que confirmado, o encontrará no Tee ao começo da partida.
Todo Caddy é avaliado pela equipe do ucaddy, categorizado e classificado dentro do aplicativo por seus conhecimento, habilidade e feedback de outros jogadores. Você pode escolher dentre diferentes habilidades que seu Caddy pode ter para auxiliar em seu jogo e adicioná-lo aos seus favoritos quando finalizar a partida, assim ele aparece como uma das primeiras opções quando agendar novamente

Para o Caddy

Conte com o ucaddy para conectar você aos jogadores e organizar sua agenda, sem o risco de passar o dia todo na expectativa se pegará uma bolsa ou não.
O ucaddy faz a ponte entre você, o clube e o jogador! É simples, basta se credenciar ao(s) clube(s) de sua preferência e, com seu cadastro ativo, você se deixa disponível nas datas e horários que deseja trabalhar. O jogador que combinar com sua disponibilidade pode te enviar uma solicitação para que o acompanhe. Se você aceitar e o jogador confirmar, pronto, você está com a partida marcada em sua agenda.
Quando a partida terminar o dinheiro será liberado para sua conta. Rápido, fácil e seguro, sem constrangimento para ambos os lados.
Com o nosso aplicativo, você testa e melhora seus conhecimentos e isso pode te render mais saídas. Ranqueamos o Caddy de acordo com sua experiência, habilidade e participação nos treinamentos. Não é só isso, com um bom desenvolvimento e classificação, você pode participar de eventos e premiações que só o ucaddy pode te oferecer.
Em parceria com o SEBRAE, incentivamos que todo o Caddy se cadastre com um MEI. O MEI representa a formalização como Microempreendedor Individual e lhe garante cidadania empresarial, um CNPJ, direitos e benefícios que até agora o Caddy não possui.

Com o MEI você pode ter:

• Direitos e benefícios previdenciários: Aposentadoria por idade ou doença; auxílio-doença; salário – maternidade; pensão por morte (para a família);
• CNPJ;
• Baixo custo mensal de tributos – por um valor baixo e fixo, você faz sua contribuição, sem burocracia;
• Crédito bancário;
• Acesso e apoio técnico do SEBRAE;
• O cadastro é fácil e rápido e pode ser feito online, no site: http://www.portaldoempreendedor.gov.br/

Posso solicitar mais de um caddy?

Em breve a ucaddy disponibilizará a função de um jogador contratar mais de um caddy.

Tenho um evento com diversos grupos, como posso pedir caddies?

Em breve o ucaddy permitirá ao jogador reservar Caddy para grupos/torneios. O ucaddy enviará o aviso para a atualização de versão.

Como entrar em contato com o meu caddy?

Fale com o ucaddy:

• Pelo aplicativo, clicando em Relatar um problema
• Pelo e-mail: sac@ucaddy.com.br
• Pelo site: www.ucaddy.com.br na página Fale conosco